Metodo di spedizione
Le nostre spedizioni vengono effettuate tramite InPost, un servizio rapido, affidabile e tracciabile.
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Tempi di consegna
La consegna avviene a partire da 2 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi medi sono:
- 3–4 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni.
I tempi possono variare in caso di festività, condizioni meteo avverse o elevato volume di spedizioni.
Le spedizioni avvengono di: Lunedì
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📦 Spedizioni – Come funziona
La nostra priorità è garantire consegne rapide, sicure e trasparenti.
Per questo motivo, i costi di spedizione variano in base alla combinazione dei prodotti acquistati.
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🚚 Solo olio
L’olio extravergine di oliva richiede un imballaggio dedicato e un trasporto specifico per garantirne la massima sicurezza.
Per questo motivo, quando nel carrello è presente solo l’olio, viene applicata una spesa di spedizione dedicata.
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🍊 Olio + agrumi
Quando acquisti anche una cassetta di agrumi, i prodotti possono viaggiare insieme nello stesso collo.
In questo caso, la spedizione diventa gratuita.
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🍋 Solo agrumi
Le cassette di agrumi includono già la spedizione.
Se acquisti solo agrumi, la spedizione è sempre gratuita.
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🧾 Conferma del totale
Il sistema del sito potrebbe non calcolare automaticamente tutte le combinazioni di prodotti.
Per garantire la massima precisione:
➡️ Prima del pagamento riceverai sempre la conferma del totale esatto dell’ordine.
In questo modo hai la certezza della cifra corretta, senza sorprese.
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📞 Assistenza ordini
Per qualsiasi dubbio o richiesta puoi contattarci direttamente:
rispondiamo sempre con piacere e ti aiutiamo a completare l’ordine nel modo più semplice possibile.
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Tracciabilità
Una volta spedito l’ordine, il cliente riceve:
- email o messaggio con codice di tracciamento
- aggiornamenti sullo stato della spedizione
È possibile seguire il pacco direttamente sul sito o sull’app InPost.
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Consegna
La consegna avviene:
- Presso un InPost Locker
Il cliente è responsabile dell’indirizzo fornito.
Eventuali ritardi non sono imputabili al venditore.
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Prodotti freschi
Gli agrumi vengono spediti freschi direttamente dalla Sicilia.
Per garantire qualità e integrità:
- ogni cassetta è imballata con cura
- spediamo solo nei giorni utili per evitare soste nei weekend
- utilizziamo corrieri InPost
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Pacchi danneggiati
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, consigliamo di:
- scattare foto del danno
- contattarci entro 24 ore
Questo ci permette di aprire una segnalazione con il corriere.
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Contatti per assistenza
Per qualsiasi informazione sulla spedizione puoi contattarci a:
📧 ordini@isaporidellasicilia.it
💬 Messenger o WhatsApp
Siamo sempre disponibili ad aiutarti.